Google a lansat Consumer Barometer

consumer barometer by google

Google a lansat, în parteneriat cu IAB Europe (organizaţie care promovează pieţele de advertising din Europa) şi TNS Infratest (organizaţie prezentă în peste 80 de ţări, care oferă soluţii strategice de management pentru afacerile nou-intrate pe piaţă), website-ul “Consumer Barometer” (Barometrul consumatorului).

Ce este interesant la Consumer Barometer?

  1. Oferă statistici despre comportamentul de cumpărare online;
  2. Oferă informaţii despre modul în care consumatorii interacţionează cu internetul ca şi sursă de informaţii pentru luarea deciziei de cumpărare;
  3. Toate informaţiile sunt oferite gratuit.

Astfel, pentru cei care doresc să analizeze comportamentul consumatorului cu scopul de a găsi o nişă profitabila  în care se poate dezvoltao afacere, acest instrument este esenţial.

Informaţiile oferite de acest tool sunt colectate în perioada dintre sfârşitul lunii ianuarie şi începutul lunii mai 2012, din 39 de ţări printre care şi România, pentru diverse domenii cum ar fi:

–          Piaţa de retail (produse electronice şi electrocasnice, cărţi, îmbrăcăminte şi accesorii, încălţăminte, CD-uri şi DVD-uri, jucării, cadouri, flori, echipamente pentru întreţinerea grădinii, mobilier, echipamente şi îmbrăcăminte sport);

–          Tehnologie (telefoane mobile, calculatoare, televizoare, camere video şi aparate foto);

–          Îngrijirea sănătăţii;

–          Industria auto;

–          Turism (bilete de avion, hoteluri, rent-a-car, pachete turistice).

Deasemenea, Google Barometer urmăreşte mai multe variabile ale comportamentului de cumpărare astfel:

–          consumatori care s-au informat online înainte de a cumpăra dintr-un portal online;

–          consumatori care s-au informat online dar au cumpărat dintr-un magazine tradiţional;

–          clienţi care s-au interesat de un produs sau un serviciu atât online cât şi offline;

Din perspectiva atitudinii consumatorului s-au monitorizat, printre altele:

–          relevanţa căutărilor locale;

–          consumatori care folosesc telefonul mobil pentru a căuta referinţe despre un anumit produs;

–          recomandările prietenilor care au cumpărat de pe un anumit website.

Toate aceste date s-au colectat prin intermediul unor sondaje efectuate prin completarea unor chestionare (aşa susţin ei).

În simularea care am efectuat-o (click pe imaginea de mai jos pentru mărire), am dorit să aflu modalitatea prin care consumatorii au căutat şi au cumpărat produse hardware pentru calculator, comparând România cu Noua Zeelandă.

consumer barometer by google

Astfel, am obervat că 40% dintre români au cumpărat online faţă de doar 27% – procentul din Noua Zeelandă.

Deasemenea, un procent de 9% dintre concetăţeni (cu 3 % peste media din Noua Zeelandă) au folosit telefonul mobil pentru a căuta informaţii despre aceste produse.

Trebuie să remarc faptul că românii au cerut referinţe din partea prietenilor într-un procent mult mai mare. Să înţeleg că cei din Noua Zeelandă nu au prieteni sau nu cer referinţe?

Lăsând gluma la o parte, dacă eşti antreprenor şi vrei să iniţiezi o afacere online, Consumer Barometer îţi va fi de foarte mare ajutor:

http://www.consumerbarometer.com (este şi sursa foto)